現代社会では、誰もがストレスや孤独を抱える時代に生きています。
悩みを抱えながらも、「誰に相談していいか分からない」「相談する勇気がない」と感じている人は少なくありません。特に、夜間や休日など、誰ともつながれない時間帯に心の限界を迎えてしまうケースも多く存在しています。
こうした課題を背景に、私たちは“命の電話”の代替となる対話型AIアプリ「こころの声AIアプリ」の開発を進めています。
ユーザーは、アプリ内で好きなキャラクターを選び、そのキャラに話しかけるだけ。AIが自然な受け答えを通じて会話を成立させ、ユーザーの心の状態を把握していきます。方言や声優の個性を取り入れることで、より親しみやすい体験を提供します。
会話の内容と声のトーンなどをもとに、AIはユーザーのメンタル状態を分析。一定の基準に達した場合には、あらかじめ連携している自治体を通じて、病院や訪問看護事業者へと接続される仕組みです。
この「気づき」と「つなぐ」の機能によって、誰も取り残さないケアの実現を目指します。
技術面では、感情解析・自然言語処理などを活用し、医療機関や大学と連携しながら精度を高めていきます。
また、将来的には退職・人生の転機・介護・子育てなど、ライフステージに応じた悩みに対応できる多目的なメンタルサポートツールとしての展開も視野に入れています。
マネタイズの面では、自治体向けのアプリ納品モデルのほか、保険会社・介護事業者・医療機関への販促、さらには「悩み×対応事業者」のマッチングによる送客課金も想定。
人と直接話すことにためらいを感じる人の背中を、優しく押してあげる――そんな存在になれるよう、技術と社会の橋渡しを目指して開発を進めています。